Sık sorulanlar

Panelde sitenizi ekleyince tek satırlık bir kod verilir. Bu kodu sitenizin ortak şablonuna, genellikle sayfanın en altına yapıştırmanız yeterli. WordPress, Shopify ya da kendi yazılımınız fark etmez.

Evet. Her hesaba bir sohbet linki gelir. Bu linki Instagram profilinize, WhatsApp mesajınıza ya da Shopier sayfanıza koyarsınız; tıklayan müşteri doğrudan sohbete gelir.

Hesabınızı açtığınızda 7 gün boyunca Başlangıç paketini ücretsiz kullanırsınız; kart bilgisi istemiyoruz. Sitenizdeki sohbet, e-postanızı doğruladıktan sonra çalışmaya başlar. Süre bitince panel kilitlenir; paket seçtiğinizde kaldığınız yerden açılır.

Başlangıç 2 kişi 799 ₺ ($19)/ay, Standart 5 kişi 1.999 ₺ ($49)/ay, Pro 10 kişi 2.799 ₺ ($69)/ay. 10 kişiden sonra her temsilci 349 ₺ ($8)/ay. Yapay zekâ isteğe bağlıdır: 1.000 cevap 799 ₺ ($19)/ay. Kurulum ücretsiz, yıllık taahhüt yok.

Panelin üstündeki "Paket satın al" düğmesine basın ya da bize yazın. Talebinizi aldıktan sonra ödeme yöntemlerini size iletir, paketinizi açarız.

Müşteri mesaj bırakır. Mesaj panelinizdeki Mesajlar bölümüne düşer ve e-postanıza da gelir. Cevabınız, müşteri e-posta bıraktıysa e-postasına gider.

Evet. Paneli telefonunuzun tarayıcısında açıp ana ekrana eklediğinizde uygulama gibi çalışır, yeni mesajda bildirim alırsınız.

Görüşme kuyruğa alınır, müşteri sırasını görür. Bir temsilci boşalınca görüşme ona atanır. Uzun süre cevap bekleyen görüşmeler başka bir temsilciye aktarılabilir.

Evet. Panelde Ekip bölümünden temsilci eklersiniz; her birine hangi siteleri göreceğini siz seçersiniz. Paketinizdeki kişi sayısını aşarsanız büyük pakete geçebilir ya da ek temsilci alabilirsiniz.

Müşteri sohbete adını ve kullanıcı adını yazarak başlar. Görüşme içeriği yalnızca sizin firmanızın panelinde görünür.